Старший агент по сбыту электроэнергии договорно-расчетного отдела (Администратор)
Вакансия "Старший агент по сбыту электроэнергии договорно-расчетного отдела (Администратор)"
Временная, полный рабочий день
Рязанская область
г. Рязань
Обязанности
- консультирование потребителей по вопросам энергоснабжения, расчетов за электроэнергию, эксплуатации приборов учета (оснащения, замены);
- оперативная помощь клиентам в зале обслуживания, организация для них комфортной обстановки;
- консультирование клиентов по вопросам работы зала обслуживания, услугам, проводимым акциям;
прием заявлений граждан, выдача справок, оформление соглашений;
работа с обращениями граждан-потребителей с применением интерактивных сервисов (через сайт, мобильное приложение, по электронной почте, чатах и т. п. );
продвижение интерактивных сервисов.
Дополнительно
на время перевода основного сотрудника на другую должность;
график работы: с понедельника по четверг с 8. 30 до 17. 30 (перерыв 13. 00-13. 45), в пятницу до 16. 15;
все социальные гарантии, оформление по ТК РФ.
Общие требования
высшее образование без предъявления требований к стажу работы;
грамотная устная и письменная речь;
уверенные пользователь ПУ (Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, Power Point);
опыт работы с интерактивными сервисами;
коммуникабельность, клиентоориентированность;
ответственность, исполнительность.
