Специалист клиентского сервиса

МАПЕИ - мировой лидер в производстве сухих строительных смесей и других продуктов строительной химии с вынесенным производством на территории Российской Федерации. Вот уже более 20 лет мы производим и продаем нашу высококачественную продукцию в России и в страны ближнего зарубежья. Занимая лидирующие позиции на рынке, мы постоянно расширяем наше присутствие в регионе.

Преимущества работы с нами:

• комфортабельные офисы и рабочие пространства
• работа в международной компании, возможность развития
• сплоченная команда, корпоративные мероприятия

Основные обязанности:

• консультация клиентов по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа)
• обработка заявок от клиентов, контроль оплаты или превышения кредитной линии, проверка наличия на складе и информирование об ориентировочной дате поступления
• резервирование товара на складе под заказ, контроль своевременности выполнения, координация подразделений, задействованных в реализации заказа
• коррекция сроков и условий выполнения заказов и в случае необходимости информирование заказчиков (клиентов) об изменениях
• ведение реестра и архив выполненных заказов, составление отчетности
• контроль остатков на складе и информирование заинтересованных лиц

Кого мы ищем:

• Вы имеете среднее/ высшее экономическое/бухгалтерское образование (как преимущество)
• у Вас есть опыт работы в отделе клиентской поддержки, бухгалтерии в торговой компании
• Вы обладаете отличными знаниями работы в программе 1С
• Вы продвинутый пользователь Excel

Наши условия:

• рабочее время с 09. 00 до 18. 00, в пятницу до 17. 00
• оплата мобильной связи
• медицинская страховка (после прохождения срока испытания)
• сплоченный коллектив
• стабильная и растущая международная компания
• питание

Мы будем рады видеть в своих рядах ответственных, аккуратных, исполнительных, умеющих работать в режиме многозадачности специалистов.