Ведущий специалист

Администрировать и настраивать серверное оборудование.  Администрировать серверные операционные системы и системное программное обеспечение.  Выполнять первоначальную установку и настройку операционных систем и системного программного обеспечения.  Соблюдать стандарты качества и действующие соглашения об уровне сервиса (далее - SLA).  Подготавливать по запросу заинтересованных лиц (руководства или представителей заказчиков) отчетность.  Выполнять обработку обращений пользователей.  Изучать и соблюдать действующие правила и методики организации и учета серверного парка.  Планировать и проводить регламентные работы по обслуживанию серверов, серверного оборудования, операционных систем (обновление микропрограммного обеспечения, драйверов, системного программного обеспечения и операционных систем).  Решать инциденты в соответствии с корпоративными процессами, восстанавливать работоспособность в соответствии с показателями SLA и OLA (соглашения операционного уровня), диагностировать и заменять компоненты.  Участвовать в IT-проектах.

навыки администрирования серверного оборудования;  навыки администрирования серверных операционных систем и системного программного обеспечения;  знание принципов работы системы резервного копирования и хранения данных;  знание аппаратной составляющей серверного оборудования.