Оператор call-центра

Привет, давай знакомиться!

Кнопка — это уникальный сервис для бизнеса, который помогает удаленно закрывать любые вопросы бухгалтерии, налогов, отчётности, документов, зарплаты, кадровых и юридических задач.
У нас 1300 клиентов, 215 сотрудников и 7 человек в команде Привлечения.

Наш офис устроен как дом, коллеги часто становятся друзьями, а работа — важная часть жизни, в которую каждый вкладывает смысл. Мы общаемся на «ты», уважаем себя и друг друга, доверяем и отвечаем за то, что делаем.

Сейчас мы усиливаем команду, поэтому ищем оператора колл-центра.
Мы готовы научить тебя всему, что знаем и умеем сами! С нас - наставник, с тебя - желание учиться и работать.

Тебе понравится у нас, если ты:

• Имеешь опыт работы в колл-центре или администратором, где часто общаются с клиентами по телефону;

• Инициативный, можешь брать на себя ответственность за свои решения;

• Твою речь приятно слушать, а письма - читать;

• Не боишься общения с людьми: предстоит много звонков и переписок с клиентами;

Чем предстоит заниматься:
Нам оставляют заявки клиенты или звонят напрямую, чтобы получить конкретную услугу.
Твоя задача брать их в работу. А именно:

• Работать с тёплыми обращениями по скрипту;

• Отвечать на вопросы клиентов;

• Помогать клиентам освоиться в интерфейсе сервиса;

Что мы готовы тебе предложить:

• Белая зарплата, всё по ТК и без испытательных сроков;

• График с 11:00 до 20:00 по Екб с понедельника по пятницу, есть возможность иногда работать из дома;

• Удобное рабочее место, ноутбук, уютный офис с паркингом, спортзалом и кухней;

• ДМС для тебя и твоих близких.

Вакансия подходит для тех, кто в поиске работы:
- Оператор колл-центра;
- Специалсит технической поддержки;
- Менеджер по продажам;
- Аккаунт-менеджер
- Менеджер по работе с клиентами.

Ждём твой отклик и до встречи в Кнопке!