Начальник отдела клиентской службы

1 ведет прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;

2 организует работу по выдачи и продлению электронных транспортных карт;

3 ведет консультирование граждан в рамках справочно-консультационной службы;

4 организует участие специалистов отдела в выездах мобильной службы;

5 осуществляет общее руководство, планирование, контроль и организацию деятельности специалистов отдела;

6 ведет документацию и осуществляет контроль за правильным ведением документации специалистов отдела (в соответствии с номенклатурой дел);

7 организует информационный обмен с организациями в целях предоставления государственных и муниципальных услуг; и др.

должен знать: Конституцию Российской Федерации, федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Устав (Основной Закон) Омской области, Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан, законы Омской области, Кодекс этики и иные нормативные правовые акты Омской области, применительно к исполнению должностных обязанностей; нормативные правовые акты Министерства, регламентирующие служебную деятельность, положение об отделе, трудовое законодательство Российской Федерации, правила трудового распорядка учреждения, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; основы экономики, трудовое право и право социального обеспечения;