Менеджер по работе с клиентами

Академия красоты Эколь в г. Иваново - учебный центр по подготовке специалистов сферы красоты, лидер в сфере услуг дополнительного обучения.

Мы активно развиваемся и расширяемся, поэтому приглашаем в команду амбициозного, излучающего позитив специалиста на  должность Администратора учебного центра в г. Иваново.

- встречать учеников, консультировать по услугам, заключать договоры;

-  организация учебного процесса: прием входящих звонков по записи учеников, ответы на входящие сообщения в мессенджерах и электронной почте; исходящие переписки или звонки по оплатам, подтверждение записи на курсы и пр. коммуникации;

-      вести клиентскую базу в системе CRM, взаимодействовать с преподавательским составом;

-      принимать оплаты через разные системы платежей, работать с кассой, вести учет поступлений денежных средств;

·             публикация постов в специальной группе по поиску моделей для учеников;

·             административно-хозяйственная деятельность: закупка канцелярских и хозяйственных товаров, расходных материалов, поддержание чистоты и порядка в школе в течение дня (полную уборку помещений осуществляет уборщица в утреннее время);

·             ведение личного чек-листа по результатам дня.

Мы предлагаем:

·             стабильную и своевременную заработную плату (оклад + ежемесячные премии);

·             комфортное рабочее место и стильный офис в центре города,

·             график работы: 2/2, с 10. 00 до 22. 00 (на время обучения/отсутствия/отпуска сменщика возможен 5/2 с плавающим выходными);

·             официальное оформление по ТК РФ по итогам испытательного срока;

·             работу в крупной компании с федеральным значением;

·             быструю и эффективную систему адаптации и ввод в должность;

·             бесплатное обучение на курсах школы;

·             молодой, дружный и амбициозный коллектив, который всегда поддержит;

·             возможность реализации и карьерного роста.

Вы идеальный кандидат, если:

·             у вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года до 3-х лет;

·             высокая работоспособность и готовность работать в режиме многозадачности;

·             грамотная устная и письменная речь;

·             высокий уровень ответственности и дисциплины;

·             готовность работать на результат;

·             желание поддерживать чистоту и порядок, фокус внимания на клиентском сервисе.