Оператор абонентского отдела

Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. Совершение исходящего информативного обзвона.

Социальный пакет
пн-пт: 8-20, сб: 8-19, вс: 8-17, ежемесячная премия 5000 руб.

Новое рабочее место
Оператор консультационного телефонного центра
Ответственность

Выполнение возложенных обязанностей согласно должностной инструкции. собеседование после предварительного звонка.

Среднее