Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Руководитель департамента эксплуатации

от 80 000 руб.

Вакансия "Руководитель департамента эксплуатации"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 2 июня 2023 года

Обновлено 2 июня 2023 года

Работодатель

ООО "СБЕРКОРУС"

Место работы

Город Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, дом: Д. 68; корпус: ЛИТЕР Н; офис/квартира: ПОМЕЩЕНИЕ 1Н;
г. Санкт-Петербург

Показать на карте

Обязанности

Выдерживание Uptime и уровня деградации Бизнес-приложений/Продуктов в рамках установленных SLA;
Поддержка уровня входящих, относящихся к технологическим проблемам не выше определённого уровня;
Поддержка минимум линейной степени сжигания Problem (процесс в рамках Problem management);
Сокращение времени решения инцидентов на всех этапах и поддержание значений, не ниже принятых в компании;
Реакция и устранение инцидентов 24/7;
Обеспечение каждой продуктовой команды SRE-инженером;
Снижение числа повторных инцидентов;
Покрытие Бизнес-приложений/Продуктов мониторингом;
Построение системы алертинга без белого шума для всех Бизнес-приложений/Продуктов.

Общие требования

Уверенное знание ITIL v3/4 и ITSM;
Опыт выстраивания ITSM-процессов от 2-х лет: управление инцидентами, управление доступностью, мониторинг, управления проблемами и релизами;
Опыт работы с CMDB, включая автоматизацию заполнения ИТ-активов, от 1 года;
Хорошие знания сетевых технологий;
Уверенное знание DevOps-практик;
Опыт работы с системами виртуализации и контейнеризации на уровне пользователя от 2-х лет;
Опыт формирования стратегии развития подразделения на 1 и 3 года и её защиты перед ТОП-менеджментом;
Хорошие знания в современных agile-практиках управления разработкой;
Хорошие знания в построении High-level design современных распределённых систем (Monolith vs SOA vs Microservices);
(Желателен) Опыт управления проектами от 1 года;
(Желателен) Опыт внедрения SRE-практик;
(Желателен) Опыт построения геораспределённой инфраструктуры (свой ЦОД или облако);
(Желателен) Опыт работы системным администратором от 3-х лет.
Опыт работы на схожей позиции от 2-х лет;
Опыт управления группой от 20 человек;
Опыт ведения переговоров с крупными клиентами в случае эскалаций;
Ключевое качество для тебя - ответственность перед клиентом.

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 3 лет

Загрузка...