Главный эксперт (86742)

Реализация проектов ОЦО, в т. ч. проектов по расширению периметра оказываемых услуг;

Прием на обслуживание клиентов ОЦО, включая проведение диагностики, организации взаимодействия и поддержки старта оказания услуг;

Повышение операционной эффективности ОЦО (в т. ч. нормирование трудозатрат, создание дашбордов, оптимизация ИТ-инструментария ОЦО, роботизация процессов и т. д. );

Унификация методологии и обновление: SLA, ГДО, описание процессов.

Высшее профессиональное образование, стаж работы не менее 3 лет