Специалист

- Устанавливать и поддерживать работу базового (системного) программного обеспечения для автоматизации процессов управления предприятием;

- принимать оперативные меры по ликвидации отклонений от штатного режима выполнения технологических процессов, возникающих при эксплуатации ИС обслуживаемого предприятия;

- выполнять обращения пользователей в системе управления обращениями (функция первой линии поддержки пользователей);

- устно и письменно консультировать пользователей;

- анализировать обращения, выдвигать предложения по улучшению процессов.

Возможен годовой бонус по результатам работы

Выделенная квота для инвалида!

Требования к образованию:

не ниже среднего специального.

Знание программного обеспечения:

Знание  линейки  продуктов  Microsoft Office, Microsoft Windows, Linux

Базовые знания рекомендаций ITIL.

Опыт работы: не менее 1 года.

Знания, навыки, личностно-деловые качества:

Ответственность, аккуратность, нацеленность на результат.

Знание языков: Английский, чтение технической литературы в области ИТ, со словарем.

Степень мобильности: Командировки в пределах г. Москва и Московской области.