Консультант техподдержки удаленно

В твои обязанности будет входить:

• Консультировать клиентов (юридические лица) по работе с программами 1С, сайтами и мобильными приложениями.

• Отвечать на звонки, общаться в чатах и по электронной почте.

• Устанавливать программы на компьютер клиентов, обновлять до новых версий.

• Писать инструкции по работе с программами.

• Собирать пожелания клиентов по развитию функционала программ.

Мы предлагаем тебе:

• График работы 5/2 с пн по пт с 09:00 до 18:00.

• Оформление, отпуск, больничный по ТК, белая ЗП.

• Оплачиваемая стажировка в течение 1 месяца с ЗП 18 000 руб.

• Бесплатное обучение и сертификация по программам фирмы "1С".

• Мастер-классы, семинары за счет компании.

• Карьерный рост: старший консультант, ведущий консультант.

• Поддержка от куратора.

• Дружный отзывчивый коллектив.

• Корпоративные мероприятия.

• Частичная оплата тренировок по волейболу и футболу.

• Предоставляем IP-телефонию, CRM, соцсеть для сотрудников (Битрикс-24).

Приходи к нам, если ты:

• проактивен: умеешь схватывать на лету, обучаться и инициировать новые задачи;
• хорошо даешь обратную связь в корп. мессенджерах;
• внимателен в деталях;
• добиваеешься конечного результата в каждой задаче, даже если для этого требуется привлекать ресурсы других коллег;
• умеешь внимательно слушать и открыто выносить свои предложения на обсуждение.

Также приветствуются:

• знания бухгалтерского и налогового учета;

• опыт работы в качестве консультанта/аналитика 1С;

• наличие сертификатов 1С.