Диспетчер городского пассажирского транспорта
Вакансия "Диспетчер городского пассажирского транспорта"
Полная занятость, полный рабочий день
Кемеровская область
г. Кемерово
Обязанности
Принимать входящие телефонные звонки и предоставлять любому обратившемуся гражданину полную и исчерпывающую информации о работе пассажирского транспорта, соблюдая при этом правила телефонного этикета: в начале разговора поприветствовать и представиться собеседнику (назвать фамилию, должность и службу), выслушать не перебивая до конца собеседника, отвечать спокойным тоном, вежливо, кратко и по сути телефонного звонка, по возможности при завершении звонка поинтересоваться о наличии каких-либо вопросов, попрощаться. При обнаружении в устном обращении граждан жалобы, зафиксировать ее в журнале. Своевременно и в полном объеме выполнять отдельные поручения и задания руководства Учреждения, начальника отдела, его заместителя и начальника смены.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ГП НО "НИЖЕГОРОДПАССАЖИРАВТОТРАНС"