Супервайзер горничных
Вакансия "Супервайзер горничных"
Полная занятость, сменный график
г Москва, Минское шоссе, д. 9
г. Москва
Обязанности
Наш адрес: Смоленская область, Гагаринский район, д. ЛебедкиБ ул. Нирваны 16
На территории нашего гостиничного комплекса порядка 150 индивидуальных средств размещения.
Обучение работе и постепенный ввод в курс дела в процессе совместной работы.
Гостиничный бизнес, сервис, туризм.
Условия:
- Работа в живописном уголке природы, на берегу Вазузского водохранилища!
- Полная или частичная занятость
- Стабильная заработная плата, премии
- Корпоративный транспорт от/до места работы
- Предоставляется комфортабельное общежитие
- Собственная столовая
Приглашаем статью частью нашей большой команды!
Подготовка номеров к заселению, ежедневный план уборки помещений, контроль уборки, подробнее:
Старшая горничная (супервайзер) – ключевая фигура АХС, она отвечает за планирование и организацию уборочных работ в гостинице.
В случае выявления недостатков в уборке они должны принимать меры по их устранению.
Супервайзер обязан проверить каждый номер в отеле. Исключение составляют те номера, в которых в период проверки находятся гости.
Ставит задачи линейному персоналу и распределяет обязанности между ними. Под руководством супервайзера работают горничные, уборщики, иногда технические специалисты.
Распределяет инвентарь и бытовую химию и следит, чтобы всем хватало материалов для работы. Контролирует качество уборки в номерах и общественных зонах, поддерживая стандарты чистоты.
Проверяет, что всё имущество отеля сохранно: предметы интерьера, инвентарь, белье и прочее. Супервайзер считается материально ответственным лицом, однако каждый отель сам для себя может решить, насколько простирается эта ответственность. Например, супервайзер, не досчитавшись посуды после отъезда гостя, сообщит об этом администраторам и в службу бронирования, но не будет самостоятельно возвращать утраченные вещи в номер.
Проводит тренинги для горничных и уборщиков: от внедрения новой бытовой химии до изменения технологической карты или чек-листа уборки.
Работает с коллективом: повышает мотивацию и помогает сгладить конфликты внутри отдела.
Взаимодействует с отделами: со службой бронирования, техническим отделом, сервис-менами и др.
Сообщает руководству, как идет работа АХС и какие сложности предстоит решить на административном уровне.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ИП Кузьмичев Иван Михайлович
АДМИНИСТРАЦИЯ МАЛАМИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ УСПЕНСКОГО РАЙОНА