Старший инженер программист

Техническая поддержка

∙ Сопровождение сотрудников организации по вопросам работы в ПО.

∙ Поддержка клиентов системы iBank2 (интернет-банк), консультирование.

Сопровождение инфраструктуры

∙ Рабочие места, оргтехника и т. п. – профилактика, сборка оборудования, ремонт, работа с сервисными организациями.

∙ ∙ Видеонаблюдение. Сопровождение работы системы, выгрузка по запросу.

∙ Система управления электронной очередью

∙ Телефония. Поддержка АТС и настройка телефонных аппаратов

∙ Электронные подписи. Покупка и продление ЭП в различных удостоверяющих центрах. Работа с криптопровайдерами КриптоПро, VipNet.

Банкоматно-терминальная сеть

∙ Банкоматы. Установка, настройка, сопровождение банкоматов и терминалов по приему платежей. Wincor, Dors, Unicum. офис банка.

∙ POS-Терминалы. Установка, прошивка, настройка терминалов прямого доступа и кассовых решений. "Pax" "Inpas" и "Ingenico". Поддержка клиентов

∙ Ведение учета заявок через систему Service Desk, отчетность руководству

- Опыт работы в Банке обязателен

Знания:

- АРМ системы, технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации, технологию модернизированной обработки информации