Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Консультант сервисной службы

от 45 000 до 55 000 руб.

Вакансия "Консультант сервисной службы"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 5 сентября 2023 года

Обновлено 5 сентября 2023 года

Работодатель

ООО "МЕХАНИКА"

Место работы

Вологодская область, Город Череповец, Окружная улица, дом: ДОМ 18; корпус: СТРОЕНИЕ 6; офис/квартира: ОФИС 1;
Вологодская область

г. Череповец

Показать на карте

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

Отвечать на обращения клиентов (поступают по телефону, в месенджерах, в электронную почту). Консультировать по характеристикам продукта, особенностям эксплуатации и т. п. Основная масса вопросов – типовые. В сложных случаях, требующих технических знаний, обращение передается менеджеру.
Заносить информацию по обращению в общую информационную систему (CRM), обеспечивать/ контролировать выполнение мероприятий, обещанных клиенту.

Общие требования

Кого мы ищем: кандидатов с опытом телефонных переговоров. Хорошо, если есть похожий опыт в продажах, call-центрах и/ или сервисно-гарантийной службе и т. п. , но отсутствие вышеназванного не критично (обучим на рабочем месте). Нам нужен человек, которому нравится работа, связанная с коммуникациями и людьми.

Требования к образованию

Не указано

Загрузка...