Инженер группы технической поддержки

- дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента;

- консультирование абонентов Компании по вопросам технического и информационно-справочного характера.

-  понимание технологий организации сетей связи (OSI, основных сетевых протоколов и служб (dns, dhcp, active directory, tcp/ip), основные принципы построения сетей и т. д. )

 -уверенное знание персонального компьютера, основных ОС

 - навыки работы с пользовательским оборудованием (роутеры, тв)