Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Старший специалист по работе с обращениями

от 60 000 руб.

Вакансия "Старший специалист по работе с обращениями"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 26 июля 2024 года

Обновлено 26 июля 2024 года

Работодатель

Место работы

Пермский край, Город Пермь, Крисанова улица, 59
Пермский край

г. Пермь

Проведение расследований по обращениям (претензий, жалоб) клиентов;
Взаимодействие с другими подразделениями Банка с целью принятия объективного решения по обращению;
Регистрация всех этапов рассмотрения в CRM;
Формирование заключений/Служебных записок/Решений;
Соблюдение правил, стандартов, нормативов;
Выполнение установленных KPIs (время, качество, количество).

Стабильная заработная плата;
Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ;
Корпоративное развитие и обучение внутри компании, а также возможности карьерного роста;
Оплачиваемый отпуск, ДМС (включая стоматологию), страхование при выезде за рубеж;
Бесплатную круглосуточную поддержку юриста, психолога, врача телемедицины и финансового консультанта;
Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
Специальные акции от компаний-партнеров;
Программы признания особых достижений сотрудников;
Возможность посещения тренировок по футболу, волейболу и йоге;
Участие в благотворительных и социально значимых активностях.

Высшее юридическое / экономическое образование;
Опыт работы в банковской сфере от 1 года;
Опыт работы с физическими лицами по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам;
Опыт работы с юридическими лицами.

Не указано

Не менее 2 лет

Загрузка...