Менеджер онлайн сервиса

1. контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах

2. подбор и обучение персонала 

3. управление графиками операционного персонала

4. контроль выполнения функциональных показателей

5. контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок

6. своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов  и др.

1. опыт в индустрии розничной торговли, онлайн проектах или консалтинге

2. высшее или средне-техническое образование

3. умение налаживать взаимодействие с людьми и командой

4. опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников

5. уверенный пользователь MS Office

6. знание Excel на уровне опытного пользователя