Оператор call-центра Росгосцирк

1. Приём входящих звонков, информирование потенциальных зрителей и обработка обращений, поступающих на телефонные номера филиалов ФКП «Росгосцирк».

2. Оперативное консультирование  зрителя. Информирование устное:

- о гастролях программы;

- о стоимости и наличии билетов на цирковое представление;

- о правилах покупки и возврата билетов;

- о действующих ограничениях в регионе при посещении представлений;

- о составе и описании программы;

- о местонахождении филиалов ФКП «Росгосцирк».

3. Прием и регистрация жалоб и претензий зрителей;

4. Формирование заявок на коллективные посещения представлений по обращениям зрителей (от 10 чел. ))

1% от суммы бронирования

Удаленный режим работы из дома,

Обязательное наличие Ваших:

Компьютера или ноутбука, стабильный выход в интернет и  гарнитура (наушники и микрофон)

Прием звонков осуществляется через интернет (исключительно с компьютера/ ноутбука)

Обучение предусмотрено

График работы: ПН, ВТ, СР, ПТ, СБ, ВС

Четверг - выходной

С 09:00 до 18:00 по МСК

Перерыв на обед и отдых предусмотрены

- Грамотная речь и безупречное произношение;

- Свободное владение компьютером и базовыми программами (Office – Excel, Word);

- Доступ к стабильному интернету;

-Быстрая обучаемость;

- Умение работать с людьми;

-Опыт работы приветствуется.