Диспетчер

Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХНаправление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцовОбщий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцовОрганизацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работахПрием и оформление нарядов по выполненным работамРегистрацию актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территорииВзаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работВедение журнал вызовов и другой профильной документации

• Понимание последовательности и сложности выполнения ремонтных работ
• Понимание временных рамок при планировании труда выездных бригад
• Сотрудник должен знать, как именно предоставляются населению жилищные услуги