Главный специалист (79584)

осуществлять функциональный мониторинг программ для ЭВМ (далее – ПО или DirectumRX), выявляет ошибки, сбои, несоответствия и т. д. ;

 осуществлять настройку ПО, в т. ч. настройку регламентов согласования DirectumRX, настройку ролевой модели и ведение справочников;

 консультировать пользователей;

 маршрутизировать обращения пользователей другим работникам в случае необходимости;

 обучать пользователей работе с ПО, формировать обучающие и аттестационные программы;

 участвовать в тестировании ПО;

 участвовать в функциональной постановке задач на адаптацию ПО;

 осуществлять подготовку и актуализацию документации в зоне ответственности – инструкций, отчетов и т. д. ;

 анализировать бизнеспроцессы на предмет использования оптимальных инструментов автоматизации;

 оценивать трудозатраты и сроки выполнения задач;

 участвовать в постановке задач и контроле их исполнения в рамках Направления;

 участвовать в наставничестве и развитии работников Направления;

Высшее образование, профессиональный опыт от 3 до 5 лет