Администратор
Вакансия "Администратор"
Полная занятость, полный рабочий день
ТЦ "Серебряковский", 2 этаж
Тюменская область
г. Тюмень
Обязанности
Мы, творческое пространство « Касание» — это современное экологичное место для развития детей и взрослых с бережным подходом к здоровью учеников, где каждый сможет найти себя, интересное окружение, полезное увлечение, ощутить атмосферу добра, принятия, заботы и любви.
В нашем центре есть множество занятий, которые помогают раскрыть уникальность и таланты каждого, погрузиться в мир творчества, воплотить желания и мечты, сформировать необходимые навыки для успешной реализации в любой сфере.
НАША МИССИЯ – развить яркую, свободную, творческую, активную, осознанную, успешную, гармоничную и счастливую личность!
В настоящий момент у нас открыта вакансия администратора! Мы ищем активного и ответственного человека, который любит свою работу, имеет позитивный взгляд на мир, умеет быть с детьми "на одной волне", всегда готов помогать клиентам и заботиться о них.
Обязанности:
- консультирование потенциальных клиентов по телефону (входящие звонки - расписание, стоимость, условия обучения);
- обработка заявок в мессенджерах;
- поддержание порядка в зале;
- контроль оплат от клиентов;
- контроль посещаемости занятий;
- ведение личных карточек клиентов в CRM системе;
- организация учебного процесса (работа с расписанием, закупка необходимых материалов);
- работа с кассой, приём оплат
Премии и бонусы
Мы предоставляем возможность бесплатно посещать танцы/йогу/растяжку в нашем пространстве
Дополнительно
Что вы получите:
- работу с приятными клиентами;
- достойную оплату труда;
- возможность повлиять на свой доход за счет своих количественных и качественных показателей;
- тренинги и обучение за счёт компании, благодаря которым можно со второго дня приступить к основным обязанностям;
- лояльное и справедливое руководство - мы готовы услышать и внедрить ваши пожелания;
- дружелюбный коллектив;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- работу в комфортном пространстве в центре города по адресу: г. Тюмень, ул. Советская, 55/8;
- автоматизация всех процессов, что значительно упростит вашу работу;
- возможности для карьерного и профессионального роста
Оставляйте отклик и с вами свяжется наш HR
Общие требования
Мы готовы пригласить вас в команду если:
- у вас есть опыт работы администратором/менеджером по продажам/менеджером по работе с клиентами/оператором в call-центре - от 1 года;
- у вас есть опыт работы в CRM системах (или вы быстро учитесь);
- готовы к многозадачной и интенсивной работе (например, пригласить на обучение 40 человек, ответить на 20 писем на почте, решить проблему 15 существующих клиентов в школе);
- вы быстро реагируете на различные ситуации и приводите убедительные аргументы в жизни и на работе;
- уверенно владеете ПК и соцсетями;
- имеете высокий уровень эмпатии, умеете чувствовать клиента, легко, открыто и культурно общаться;
- у вас грамотная письменная и устная речь;
- вы ответственный, организованный, нацеленный на результат, активный, вежливый, доброжелательный, креативный, инициативный, динамичный, идейный человек