Администратор

2. 1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2. 2. Принимает и консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

2. 3. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2. 4. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

2. 5. Содействует в сохранности материальных ценностей в залах и бассейне.

2. 6. Осуществляет соответствующее оформление помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.

2. 7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей территории.

2. 8. Содействует соблюдению работниками учреждения трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.  

2. 9. Информирует руководство учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

2. 10. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства учреждения.

2. 11. Принимает участие вместе с инструкторами в организации и проведении физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы в учреждении в целях укрепления здоровья населения.

2. 12. Выполняет отдельные служебные поручения своего руководителя. Ведет учет посетителей. Совместно со старшим инструктором составляет распорядок и графики занятий в залах и бассейне, заключает договора с организациями на аренду помещений. Принимает и оформляет необходимые документы.   

2. 12. организует и осуществляет контроль над проведением занятий;

2. 13. Организовывает работу сезонных площадок на территории учреждения;

2. 14. организовывает работу кафе, находящегося на территории учреждения.

2. 14. Руководит работой обслуживающего персонала.

2. 15. Занимается вопросами поиска спонсоров, привлечения целевых средств в рамках благотворительных программ, размещения рекламы услуг, оказываемых учреждением, в средствах массовой информации с целью привлечения клиентов.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ:

1. постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся работы учреждения;

2. структуру управления учреждением, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;

3. правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;

4. виды оказываемых услуг;

5. основы маркетинга и организации рекламы;

6. принципы планировки и оформления помещений;

7. основы эстетики, этики и социальной психологии;

8. основы экономики, организации туда и управления;

9. основы трудового законодательства;

10. правила внутреннего трудового распорядка;

11. правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.