Специалист 1 категории Службы программно-аппаратных комплексов

В части реализации задачи по обеспечению надежной, бесперебойной работы закрепленных за службой ИТ-активов выполняет функции:

- Обеспечение надежного и бесперебойного функционирования систем коллективного отображения информации.

- Обеспечение надежного функционирования клиентского ПО пользователей и оборудования, находящегося в зоне ответственности Отдела.

- Обеспечение внедрения на всех этапах новых информационно-управляющих систем (ИУС) и внесение изменений в существующие ИУС, включая подготовку и изменение эксплуатационной документации и инструкций в соответствии с утвержденными процедурами.

- Планирование и осуществление регламентных работ в зоне ответственности Отдела.

- Предоставление ИТ-услуг в процессах поддержки пользователей.

- Организация работ методом аутсорсинга:

– обзор и анализ рынка информационных услуг;

– поиск и целевой подбор фирмы-партнера для выполнения части работ по обслуживанию вычислительной техники;

– контроль за качественным выполнением работ, порученных внешней фирме-партнеру.

- Устранение нарушений в работе ИТ-активов в части компетенции Отдела.

- Анализ нарушений в работе ИТ-активов в части компетенции Отдела с целью выявления проблем и повышения качества работы ИТ-активов. Идентификация проблем, устранение проблем или привлечение дополнительных ресурсов для их устранения. Разработка мероприятий, направленных на устранение причин и предпосылок возникновения нарушений.

- Расследование нарушений нормального функционирования ИТ‑активов, подготовка и реализация мероприятий по недопущению нарушений и повышению надежности эксплуатации систем в части компетенции Отдела.

- Инициирование диспетчерских заявок на изменение технологического режима работы и эксплуатационного состояния ИТ-активов в части компетенции Отдела.

В части реализации задачи по обеспечению развития ИТ-активов, закрепленных за службой в соответствии с технической политикой выполняет функции:

- Разработка инструктивных материалов и эксплуатационной документации по ИТ-активам в части компетенции Отдела, поддержание ее в актуальном состоянии.

- Формирование планов развития ИТ-активов, относящихся к компетенции Отдела.

- Ведение в электронном виде базы данных эксплуатируемого в филиале компьютерного, серверного оборудования и оргтехники.

- Размещение и актуализация электронной документации, закрепленной за Службой, в ПАК « Многоуровневая распределенная электронная библиотека документации блока информационных технологий» .

В части реализации задачи по обеспечению информационной безопасности ИУС выполняет функции:

- Настройка и подключение пользователей к сетевым информационным ресурсам средствами удаленного доступа.

В части реализации задачи по выполнению процессов планирования инвестиционных работ и сметы операционных расходов в части эксплуатации и развития ИТ-активов, закрепленных за Службой выполняет функции:

- Подготовка предложений в смету затрат и инвестиционную программу в части компетенции Отдела.

Требования к квалификации – среднее профессиональное (техническое или математическое) образование и опыт работы   по специальности не менее двух лет или высшее (техническое) образование и опыт работы по специальности не менее одного года.