Специалист по работе с абонентами 2 категории

1.         Ведет заключение договоров с абонентами физическими и юридическими лицами на водоснабжение и водоотведение, на транспортировку жидких бытовых отходов.

2.         Ведет оформление счетов с абонентами за отпуск воды и прием сточных вод на основе действующих правил и установленных графиков.

3.         Контролирует правильность снятия абонентами показаний средств измерений и предъявления ими сведений об объемах полученной питьевой воды (сброшенных сточных вод).

4.         Систематизирует и обрабатывает производственные показатели для составления установленной отчетности.    

5.         Подготавливает претензии по оплате услуг водно-канализационного хозяйства (далее-ВКХ) абонентам, имеющим просроченную дебиторскую задолженность. Подготавливает и направляет в юридическую службу филиала материалы для взыскания задолженности в судебном порядке.

7.         Осуществляет прием граждан и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные    коммунальные услуги, в т. ч. в телефонном режиме.

8.         Производит обработку актов контрольного обследования водопроводно-канализационных сетей абонентов.

9.         Формирует реестры изменений в лицевых счетах абонентов и передача к исполнению агентам.

10. Организует учет, контроль предоставление коммунальных услуг.

1. 1.         На должность специалиста по работе с абонентами 2 категории   назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и опыт работы в сфере абонентского обслуживания населения или в сфере жилищно-коммунального хозяйства   не менее 1 года или   высшее профессиональное образование без требований к опыту работы.