Оператор почтовой связи отделение почтовой связи Щебетовка ОСП Феодосийский почтамт

Работы с потребителями по предоставлению универсальных услуг почтовой связи, других видов услуг. Обеспечение необходимого уровня качества предоставляемых  услуг, уровня культуры обслуживания, соблюдения стандартов клиентского сервиса.

• Порядок приписки почтовых отправлений к документам
• Порядок приема коммунальных платежей
• Порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты и других условных ценностей
• Порядок приема подписки и обработки подписной документации на периодические печатные издания
• Порядок учета денежных средств
• Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ
• Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи
• Почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовая терминология
• Порядок использования тарифов на оказываемые услуги
• Порядок учета норм выработки и рабочего времени работников отделения почтовой связи
• Организационная структура организаций почтовой связи
• Трудовое законодательство Российской Федерации, локальные нормативные акты
• Использовать современные компьютерные средства
• Предупреждать и урегулировать конфликтные ситуации
• Вести учет, хранение денежных средств, почтовых отправлений и ценностей
• Обрабатывать большие массивы информации
• Оптимально распределять нагрузку между всеми сотрудниками
• Координировать деятельность с другими структурными подразделениями организации
• Владеть навыками составления финансовых отчетов