Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Руководитель колл-центра
от 90 000 руб.
Вакансия "Руководитель колл-центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 23 апреля 2024 года
Обновлено 23 апреля 2024 года
Работодатель
ООО "ЦПОСН "ОРТОМОДА"
Место работы
Город Москва, Волгоградский проспект, дом: ДОМ 42; корпус: КОРПУС 5; офис/квартира: ОФИС I;г. Москва
Обязанности
- Организация работы компании в направлениях прямых, корпоративных и интернет продаж, отладка бизнес процессов - перевод звонков на ответственных операторов, работа в Битрикс24, UIS
- отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности
- выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее)
- решение спорных ситуаций
- разработка скриптов и алгоритмов для операторов, контроль заполнения карточек воронки продаж в CRM системе
- обучение операторов и сотрудников отдела установкам и корпоративным правилам и работе в программе Битрикс24
- организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл-центра
- проведение переговоров с новыми и существующими клиентами и партнерами консультирование клиентов по продукту
- составление и анализ итоговых отчетов
Дополнительно
- официальное трудоустройство, 5 минут от метро Текстильщики, в современном Технополисе
- полный соцпакет
- зарплата: оклад +% (90 000)
- скидки на продукцию компании
Общие требования
- обязательно знание CRM Битрикс 24
- пользователь ПК - XL, Word
- знание и понимание бизнес-процессов колл-центра, принципов клиентского обслуживания
- знание основ этикета и норм делового письма и общения
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 3 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Начальник административно-хозяйственного отдела
40 000 – 50 000 руб.
Руководитель службы клиентского сервиса
г. Нижний Новгород
ООО ООО "МЕДАС" "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ"
ООО ООО "МЕДАС" "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ"
от 65 000 руб.
Руководитель организации социального обслуживания
г. Кострома
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
от 100 000 руб.
Руководитель группы (специализированной в прочих отраслях)
г. Апшеронск
ИП Турбал Наталья Степановна
ИП Турбал Наталья Степановна
20 000 руб.
Руководитель ИЛЦ
от 140 000 руб.
Заместитель заведующего филиалом по спортивному направлению
г. Москва
ГБУ "СДЦ "КЕНТАВР"
ГБУ "СДЦ "КЕНТАВР"
62 687 руб.
Начальник (663743, Красноярский край, Абанский р-н, с. Самойловка, ул. Советская, 56 А
Красноярский край
АО "ПОЧТА РОССИИ"
АО "ПОЧТА РОССИИ"
от 24 450 руб.
Работодатель
ООО "ЦПОСН "ОРТОМОДА"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОБУВИ СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ "ОРТОМОДА"
Дата регистрации
10 сентября 2001 года
Юридический адрес
109316, г. Москва, пр-кт Волгоградский, д. 42, корп. 5, офис I
Генеральный директор
Волкова Наталия Валерьевна
с 30 марта 2023 года
