Администратор хостела
Вакансия "Администратор хостела"
Постоянная занятость, сменный график
Московская область
Обязанности
- Заселение гостей (оформление документов, прием оплаты, инструктаж по правилам проживания)
- Регистрация иностранных и российских гостей в системе УФМС
- Обслуживание гостей, продажа дополнительных услуг, консультирование гостей по предоставляемым услугам
- Ответ на входящие телефонные звонки, электронную почту и запросы с сайтов бронирования
- Бронирование номеров
- Контроль и координирование работы горничной
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации комнат
- Выполнение поручений руководства, связанных с работой отеля
- Решение административных вопросов
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Работа с кассой и банковским терминалом
- Ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение внутренней отчетной документации
Дополнительно
Администратор хостела в ООО "Конкордия".
Условия работы:
Первый месяц - приведение хостела и документации в соответствие с требованиями. Дальше, текущая работа.
Испытательный срок 2 мес.
Общие требования
- Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание пакета MS Office
- Образование не ниже среднего
- Разговорный английский - желателен
- Опыт работы в сфере гостиничных услуг желателен
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ООО "ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКАЯ ФИРМА "АСТРА-ДЕЛЬТА"
ИП Смоленцев Андрей Иванович