Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист мониторинга устройств самообслуживания
от 0 руб.
Вакансия "Специалист мониторинга устройств самообслуживания"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 21 августа 2023 года
Обновлено 21 августа 2023 года
Работодатель
РНКБ БАНК (ПАО)
Место работы
Республика Крым, Город Симферополь, Набережная имени 60-летия СССР улица, дом: Д. 34;Крым, республика
г. Симферополь
Обязанности
- Мониторинг работы устройств самообслуживания (Банкоматы, ТСО, электронная очередь, терминалы ЦС)
- аналитика статистики сбоев;
- обработка и распределение инцидентов с техническими или административными проблемами на УС;
- мониторинг транзакций или сбоев систем на основе ПО мониторинга, триггеров, дашбордов;
- обработка обращений клиентов, сотрудников опер. офисов, формирование инцидентов, постановка задач для ответственных подразделений в ПО SyiteCRM;
- эскалации о проблемных УС на ответственные подразделения и контроль восстановления;
- диспетчерская техническая поддержка ответственных подразделений в телефонном режиме;
- мониторинге обновлений ПО, сопровождение УС для первичного вывода в сервис.
Общие требования
- опыт работы с программным обеспечением;
- базовые основы работы ПК и офисных приложений, мессенджеры, системы мониторинга;
- умение разбирать и анализировать логи, принимать решения для обеспечения оперативного восстановления и стабильной работы УС;
- желание учиться, умение работать в коллективе.
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Опыт работы
Не менее 3 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий специалист - эксперт
г. Южно-Сахалинск
УФССП РОССИИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
УФССП РОССИИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
40 000 – 70 000 руб.
Специалист
г. Ханты-Мансийск
УМВД РОССИИ ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - ЮГРЕ
УМВД РОССИИ ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - ЮГРЕ
от 55 000 руб.
Работодатель
РНКБ БАНК (ПАО)
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Дата регистрации
27 мая 1998 года
Юридический адрес
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная Имени 60-Летия Ссср, д. 34
Председатель правления
Якунин Михаил Леонидович
с 2 июля 2020 года