Дежурный по залу

- осуществляет прием посетителей с соблюдением этики и  психологических норм общения;

- обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей;

- следит за порядком, поведением посетителей (раздевалки, ледовая  арена);

- в случае возникновения конфликтных ситуаций, нарушений правил поведения по возможности  стремится к их урегулированию;

- выполняет разовые служебные поручения заместителя директора по общим вопросам;

- в случае необходимости замещает других сотрудников по смежной направленности;

- следит за соблюдением посетителями противопожарных, санитарных правил и правил посещения учреждения;

- осуществляет контроль за аварийными  шлюзами на ледовой арене;

- в экстренных случаях обеспечивает  эвакуацию посетителей по эвакуационным зонам;

- соблюдает опрятность и аккуратность в своем внешнем виде.

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- основы эстетики, психологии и обслуживания посетителей различного возраста;

- прием телефонных звонков;

- заполнение и ведение необходимых журналов