Специалист 1 категории отдел расчетов с населением

1.     организация очного обслуживания потребителей в центрах обслуживания клиентов;

2.     ведение разъяснительной работы с потребителями по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги;

3.     прием показаний индивидуальных приборов учета потребителей и их ввод в действующий программный комплекс;

4.     выдача справок, актов сверки и других документов при обращении потребителей;

5.     производить проверку правильности произведённых расчётов за жилищно-коммунальные услуги при обращении потребителей;

6.     прием от потребителей документов для внесения изменений в лицевые счета;  

7.     заключение и расторжение договоров электроснабжения

8.     уведомление сетевых организаций о заключении/расторжении договоров с потребителями.

1.     высшее профессиональное или среднее профессиональное образование;

2.     навыки ведения разъяснительной работы с потребителями;

3.     грамотная речь;

4.     знание делового этикета;  

5.     доброжелательность.

6.     знание компьютерных и профильных программ « Word» , « Excel» , « 1С» , со стандартной офисной техникой (факс, принтер, копир, сканер и др).

7.     обязательно стаж работы в сфере ЖКХ не менее 1 года.