Оператор технической поддержки 1С-Отчётность

• Отвечать клиентам на технические вопросы по телефону;
• Консультировать клиентов по вопросам, связанных с работой 1С Отчётность (программа для сдачи бухгалтерской отчётности);
• . Работа с СКЗИ (шифрование документов) и электронной подписью, решение проблем с криптографией.
• Решать новые нестандартные задачи.

• Обучение продукту и регламентам с первого дня;
• ДМС после испытательного срока;
• Материальная поддержка сотрудников на значимые события (рождение ребенка, свадьба, утрата близкого родственника);
• Бенефит на день рождения;
• Корпоративные скидки на изучение иностранного языка в Skyeng;
• Работа из дома (удаленно).

Удалённая работа, отправим оборудование вам на дом.  

• Хорошее знание компьютера и интернета;
• Готовность постоянно учиться и развиваться;
• Навыки грамотной устной и письменной речью.
• Незаконченное или полное образование

Приветствуется:

• Опыт работы в технической поддержке или call-центре;
• Знание офисных программ;
• Умение работать с логами в браузере;
• Знания работы СКЗИ;
• Знания работы антивирусного ПО.