Специалист 2 категории Единый центр предоставления услуг

- Прием и обработка вдоходящих звонков от Клиентов, поступающих на единый телефонный номер Общества

- Осуществление исходящих телефонных звонков в целях дистанционного обслуживания по предоставлению консультаций Клиентам

- Прием и обработка электронных сообщений от Клиентов, поступающих на электронный адрес Общества и Сайт

- Обработка и рассмотрение почтовых отправлений от Клиентов

- Взаимодействие с Клиентом по телефону, электронной почте, через Сайт по вопросам, отнесенным к компетенции ЕЦПУ

- Внесение информации в программы и базы данных Общества

- Работа с большим массивов информационных данных

- Резюмирование полученной от Клиента информации

- Разрешение конфликтных ситуаций с Клиентом в рамках компетенции ЕЦПУ

Высшее образование