Администратор

Администратор торгового зала выполняет следующие должностные обязанности: 2. 1. Руководит работниками торгового зала. 2. 2. Организует подачу товаров в торговый зал и руководит работой по выкладке товаров. 2. 3. Ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщает непосредственному руководителю данные о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. 2. 4. Управляет запасами и ассортиментом товаров в торговом зале. 2. 5. Организует информирование и консультирование покупателей по следующим вопросам: – о технических и потребительских характеристиках товаров, ассортименте товаров, ценах на них; – оказываемых сопутствующих услугах (доставка, сборка, подключение);                                           – проводит деловые переговоры с партнерами, клиентами. 2. 6. При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров. 2. 7. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. 2. 8. Информирует непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. 2. 9. Принимает участие в рассмотрении претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. 2. 10. Контролирует соблюдение работниками торгового зала требований к качеству и культуре обслуживания покупателей при оказании услуг торговли, правил продажи товаров, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.                                                                      2. 11. Осуществляет видео наблюдение за обстановкой в торговом зале, отвечает за сохранность  товарно-материальных ценностей, ведет контроль за кассовой дисциплиной. 2. 12. Контролирует исправность оборудования торгового зала и информирует непосредственного руководителя о неисправности оборудования для принятия необходимых мер (ремонт, замена и др. ). 2. 13. Анализирует результаты работы торгового зала по следующим направлениям: – сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам); – сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. 2. 14. Составляет коммерческие предложения и ведет их учет, оформляет сопроводительные документы на продажу товаров и услуг.

Знание ПК, 1С, оргтехники. Коммуникабельность, дисциплинированность; наличие опыта.

Не указано