Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист в Отдел обработки клиентских впечатлений

Зарплата не указана

Вакансия "Специалист в Отдел обработки клиентских впечатлений"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 30 мая 2024 года

Обновлено 30 мая 2024 года

Работодатель

Место работы

Республика Крым, Город Симферополь
проспект Кирова 10
Крым, республика

г. Симферополь

Чем предстоит заниматься:

организация оперативного предоставления ответов на обращения клиентов, осуществление контроля за их корректностью и своевременностью;
организация эффективной обработки обращений клиентов, поступивших в различных каналах в рамках компетенции Отдела, с целью достижения показателей бизнес-плана, продуктивности, качества;
принятие необходимых мер для урегулирования проблемной ситуации клиента;
максимальная заинтересованность в решении вопроса клиента.

Требования:

знание законов: Федеральный закон от 02. 12. 1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», Федеральный закон от 27. 07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 07. 08. 2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
знание продуктов Банка;
навык деловой переписки;
умение работать в команде;
опыт работы с людьми;
навык телефонных переговоров;
грамотно поставленная речь;
высшее образование.

Условия:

стабильная заработная плата;
ежеквартальные, годовые премии;
интересные разнообразные задачи;
расширенный соц. пакет, включая ДМС со стоматологией;
возможность профессионального и карьерного роста;
повышение уровня компетенции (участие в тренингах и вебинарах);
корпоративные скидки и специальные предложения на отдых в Крыму и на юге России для всей семьи;
компенсация расходов на детские лагеря;
комфортабельный офис и удобное рабочее место;
новогодние подарки детям сотрудников;
комфортная и позитивная атмосфера в коллективе, яркая корпоративная жизнь со спортивными мероприятиями.

Не указано

Загрузка...