Администратор

  * Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них ком- фортных условий. * Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. * Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит  соответствующие организационно-технические мероприятия. * Отвечает на входящие звонки, поступающие в учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных  переговоров, используя речевые стандарты. * Доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых учреждением медицин- ских услуг и порядка их оказания. * Дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы учреждения руководителей и врачей. * При первичном обращении пациента по телефону проводит запись и регистрацию пациента с обязательным   уточнением информационного источника. * Подбирает удобное время для пациента и при необходимости консультаций нескольких специалистов приемы  ставит последовательно. Старается, чтобы в одно посещение клиент получил максимальное число необходимых  консультаций. * Формирует оптимальную запись пациентов на первичную и повторную консультации. * Проверяет готовность к работе всех технических средств (компьютер, кассовый аппарат, телефонный аппарат; * Проверяет укомплектованность рабочего места рекламными материалами, необходимыми бланками и доку- ментацией, канцелярскими принадлежностями. * Не оставляет рабочее место в присутствии пациентов. * Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Не допускает выхода ситуации  из-под контроля, своевременно сообщает о проблеме руководству. * Заводит медицинскую карту и статистический талон до начала первичной консультации. * Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает  меры к их ликвидации.  

Ожидаемая дата выхода на работу 11. 12. 2023г.

владение программами, коммуникабельность, дисциплинированность.