Менеджер по работе с маркетплейсами

Административные задачи

-Подписание договоров с площадками

-Предоставление документов – сертификатов и т. п. для заключения договоров

-Регулярное подписание первичных документов (акты, счета-факторы и т. д. )

-Подготовка документов для отгрузок (транспортные накладные и т. д. )

-Работа в системе ЭДО

-Мониторинг изменений правил отгрузки

-Мониторинг изменений условий договоров

-Общение со службой поддержки МП

-Решение экстренных конфликтных ситуаций с МП

Управление ассортиментом

-Выбор товаров для продажи на маркетплейсах

-Решение о модификации / удалении товара из ассортимента

-Решение о смене модели закупок

-Поиск новых ниш для торговли

Управление контентом

-Создание правильных информационных моделей товаров для интеграции скаждым из маркетплейсов

-Создание фото-контента

-Создание видео-контента

-Создание описаний товаров

-Описание технических характеристик

Мониторинг и анализ

-Анализ уровня цен конкурентов внутри и вне маркетплейсов

-Анализ акций и маркетинговых активностей конкурентов

-Анализ остатков конкурентов

-Анализ собственных продаж по конкретным товарам

-Анализ отзывов о товарах и их влияния на продажи

-Внедрение систем автоматического мониторинга

-Использование средств автоматического мониторинга цен

Управление репутацией и обратной связью

-Реагирование на отзывы покупателей

-Создание шаблонов для отзывов клиентов

-Стимулирование отзывов на товары

-Корректировка описаний в зависимости от отзывов клиентов

-Разработка рекомендаций по ассортименту в зависимости от отзывов клиентов

-Отработка негативных отзывов и решение о возврате денег /замене товара

-Управление ценами и акциями

-Установка первоначальных цен

-Установка скидок для акций

-Установка цен для распродажи остатков

-Установка промокодов

-Анализ цен относительно конкурентов

Маркетинг

-Анализ органической выдачи

-SEO оптимизация товаров в поиске и органической выдаче по категориям

-Управление позициями в органической выдаче

-Создание баннеров

-Медиапланирование

-Создание текстов баннеров

-Создание рекламных кампаний

-Анализ результатов рекламных кампаний

-Анализ инструментов продвижения конкурентов

-Наличие цели;

-самомотивация

-высокие стандарты;

-уверенность;

-оптимизм и позитивность;

- ответственность;

- присутствие и вовлеченность в процесс;

- целостность;

- управление рисками и временем;

- навык публичной коммуникации;

- преобразование цели в результат- гибкость, упорство, принятие правильных решений;

- управление неопределенностью;

- стратегическое мышление;

- терпение, энергичность, настойчивость- саморазвитие, проактивность