Заведующий отделением

1. Выявление граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

2. Определение объема, видов и форм социального обслуживания и мер социальной поддержки, в которых нуждается гражданин для преодоления трудной жизненной ситуации либо предупреждения ее возникновения

3.  Организация социального обслуживания и социальной поддержки граждан с учетом их индивидуальной потребности

4.  Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания, объема и качества оказываемых социальных услуг, мер социальной поддержки

5.  Организация деятельности отделения по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки.

6. Подготовка предложений по формированию социальной политики, развитию социальной помощи и социального обслуживания населения

1. Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения.

2. Национальные стандарты Российской Федерации в сфере социального обслуживания.

3. Основные направления политики социальной защиты населения.

4. Цели, задачи и функции органов и учреждений социального обслуживания.

5. Типология проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые и др. )

6. Виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг.

7. Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг и мер социальной поддержки.

8. Методы диагностики трудной жизненной ситуации.

 9. Особенности социальной работы с разными лицами и группами населения.

10. Проводить индивидуальный опрос граждан с целью выявления их трудной жизненной ситуации

11. Осуществлять социальное консультирование

12. Анализировать устные и письменные обращения граждан в организацию социальной защиты населения

13. Фиксировать полученную от гражданина информацию

14 Хранить и обрабатывать персональные данные.

15. Выбор технологий, видов и форм социального обслуживания, мер социальной поддержки, необходимых для достижения конкретной цели

16. Обеспечение комплексного взаимодействия с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами по оказанию помощи в преодолении трудной жизненной ситуации гражданина и мер по предупреждению ее ухудшения.

17. Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач

18. Контроль выполнения плановых целей и деятельность специалистов.

19. Анализ работы отделения

20. Осуществление супервизии как индивидуального кураторства, направленного на выявление и решение проблем при вхождении в должность и осуществлении профессиональной деятельности специалистов подразделения, профилактику профессиональной деформации и выгорания.

21. Определять стимулирующие факторы профессиональной деятельности, разрабатывать и реализовывать систему стимулирования эффективной профессиональной деятельности

22. Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции.

23. Планировать работу отделения в составе Центра

24. Формулировать цели, задачи, определять обязанности и трудовые действия специалистов по социальной работе, реализующих социальный проект

25. Организовывать взаимодействие специалистов в процессе реализации социальных услуг и мер социальной поддержки.  

26. Основы организации профессиональной деятельности, контроля качества предоставления социальных услуг

27. Национальные стандарты Российской Федерации в области социального обслуживания

28. Методы количественной оценки качества предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки

29. Принципы и правила проведения опросов населения и экспертных опросов, направленных на выявление качества и эффективности предоставляемых услуг и мер социальной поддержки