Senteo Главный инженер-эксперт Селезнев Отдел телефонии и медиатехнологий / VOIP Engineer

развертывание и конфигурирование коммуникационных платформ, в том числе Call-центра, в инфраструктуре Банка,

проработка интеграций с банковскими информационными системами,

подготовка технических заданий, проектной документации и инструкций для пользователей,

техническое сопровождение коммуникационных платформ и пользователей по работе с ними, взаимодействие с поставщиками, подрядчиками,

операторами телефонной связи,

формирование и управление проектами системы по входящим звонкам и исходящему обзвону,

настройка бизнес-параметров,

диагностика и устранение сбоев неисправностей.

опыт работы с коммуникационными платформами колл-центров не менее 3-х лет (основы VoIP),

опыт работы c Linux, SIP,

реляционными базами данных (MySQL, PostgreSQL),

опыт обеспечения высокой доступности для критичных систем,

знание одного из скриптовых языков программирования (Bash, Python, JavaScript),

знание принципов работы систем виртуализации,

опыт администрирования Naumen Contact Center,

владение английским языком на техническом уровне.

Условия:

стабильная заработная плата:

оклад + квартальная премия, график работы 5/2 - 8:30-17:30, удаленная занятость