Администратор ветеринарной клиники

- встреча клиентов

- умение успокоить (так как бывают различные ситуации) 

- умение выявлять потребности клиентов и обрабатывать возражения

- консультирование по услугам клиники

- оформление клиентов на прием

- предложение сопутствующих услуг по потребности

- консультирование по товарам магазина и аптеки. Желательно знание ассортимента ветеринарных препаратов

- получение обратной связи по качеству оказываемых услуг от клиента

- денежный расчет клиентов

- работа в программе 1С:Торговля

1. Умение выдерживать высокий темп общения при работе с клиентами

2. Знание техники продаж и опыт работы в сфере продаж, либо желание освоить продажи в сжатые сроки (до 1 недели).

3. Отсутствие страха и доброжелательное отношение ко всем видам домашних животных: кошки, собаки, грызуны, птицы.

4. Доброжелательность и клиентоориентированность. Стремление оказать наилучший сервис среди прочих ветклиник!

5. Внешний вид в соответствии с дресс-кодом клиники. 6. Умение работать в режиме многозадачности.