Заведующий отделением

•   Осуществление общего руководства работой отделения.
• Проведение мониторинга социальной ситуации на обслуживаемой территории для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания и социальной поддержки.
• Разработка предложений по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях.
• Определение плановых целей и задач подразделения (группы специалистов) и отдельных специалистов по социальной работе.
• Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания и социальной поддержки, ответственных исполнителей.
• Определение объема работы сотрудников подразделения (группы специалистов) и распределять задания между ними.
• Содействие в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, не относящемся к социальным услугам (социальное сопровождение)

знание

• Технологии социального обслуживания населения, применяемые в России 
• Основные направления политики социальной защиты населения
• Уметь взаимодействовать в вопросах социального обслуживания граждан-получателей социальных услуг с учреждениями здравоохранения, культуры, образования, и их учредителями, а также благотворительными и религиозными объединениями общественными организациями
• Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции
• Содействовать созданию клубов, объединений, групп взаимопомощи, способствующих объединению семей и отдельных граждан с целью оказания помощи в решении их социальных проблем