Эксперт по сопровождению кредитных заявок

Отдел сопровождения кредитных заявок ПЦП Поддержка партнеров и ипотечного кредитования приглашает в свою команду эксперта.

Обязанности

• анализ кредитных заявок на ипотеку, в т. ч. документов и данных в АС банка, проверка параметров продукта в АС банка, мониторинг причин отказов по заявкам
• формирование запросов в рамках установления наличия ошибок в заявке
• оповещение клиента/Партнера банка о выявленных в пакете документов ошибках и необходимых корректировках в заявке чата и/или телефонного звонка (без продаж)
• оказание консультационных услуг клиенту/Партнеру в рамках отрабатываемой задачи по телефону
• ежедневное выполнение плана по производительности, качеству обработки заявок, ежеквартальное выполнение показателя плана по уровню одобрения заявок.

Требования

• знание ипотечных продуктов
• умение работать с документами и анализировать большой объем данных
• способность работать в команде
• инициативность, нацеленность на результат, способность к принятию самостоятельных решений
• навыки и желание работать с клиентами, грамотная письменная и устная речь, владение навыком телефонных переговоров

Условия

• декретная ставка
• сменный график, неделя с 07:00 до 16:00 и неделя с 13:00 до 22:00, работа в выходные дни по графику с 8:00 до 17:00, с 13:00 до 22:00 (корпоративное такси в смены до 22:00)
• рабочее место - г. Новосибирск, пр. Димитрова 2
• стабильный оклад, квартальная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников

Присоединяйся к команде экспертов!