Администратор

Администратор торгового зала выполняет следующие должностные обязанности:2. 1. Руководит работниками торгового зала (продавцами, продавцами-кассирами). 2. 2. Организует подачу товаров в торговый зал и руководит работой по выкладке товаров. 2. 3. Ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщает непосредственному руководителю данные о товарах с критичным минимумом остатков, с заканчивающимся сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. 2. 4. Управляет запасами и ассортиментом товаров в торговом зале. 2. 5. Организует информирование и консультирование покупателей по следующим вопросам:технические и потребительские характеристики товаров, ассортимент товаров, цены на них; оказываемые сопутствующие услуги (доставка, сборка, подключение); режим работы компании. 2. 6. При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров. 2. 7. Организует проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности. 2. 8. Изымает из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары. 2. 9. Контролирует наличие ценников на товарах. 2. 10. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. 2. 11. Информирует непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. 2. 12. Принимает участие в рассмотрении претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. 2. 13. Контролирует соблюдение работниками торгового зала требований к качеству и культуре обслуживания покупателей при оказании услуг торговли, правил продажи товаров, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности. 2. 14. Контролирует исправность оборудования торгового зала и информирует непосредственного руководителя о неисправности оборудования для принятия необходимых мер (ремонт, замена и др. ). 2. 15. Анализирует результаты работы торгового зала по следующим направлениям:сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам); сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. 2. 16. Составляет отчеты о движении товаров. В случае служебной необходимости администратор торгового зала может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

Социальный пакет

Целеустремленность
Ответственность
Обучаемость
Пунктуальность
Дисциплинированность
Умение работать в команде
Инициативность
Коммуникабельность

Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, умение работать в команде, целеустремленность, 4. 1. Администратор торгового зала несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:4. 1. 1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя. 4. 1. 2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач. 4. 1. 3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях. 4. 1. 4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы. 4. 1. 5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам. 4. 1. 6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины. 4. 2. Оценка работы администратора торгового зала осуществляется:4. 2. 1. Непосредс

Среднее профессиональное

Не менее 5 лет