Ведущий специалист по работе с клиентами

• Организация и контроль работы специалистов с входящим клиентским потоком в клиентском зале;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
• Замещение руководителя офиса в период отсутствия;
• Помощь новым сотрудникам в адаптационный период, наставничество.

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;

Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений « День здоровья» .

Дополнительные социальные льготы

• Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка;
• Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
• Разнообразные внутренние программы online обучения;
• Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь

• Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
• Детские новогодние подарки.

Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей, в размере 10% от среднегодового дохода Работника

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от одного года (телекоммуникационные компании, банки и т. д. );
• Приветствуется опыт управления коллективом, наставничества;
• Уверенный пользователь ПК;
• Клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная речь, ориентация на результат.