Специалист

1. Информирует и консультирует граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержи, социальной помощи, социальных услуг, субсидий и других социальных выплат, в том числе по перечню необходимых документов.

2. Ведет прием граждан в Центре по модели «Одно окно», принимает документы от специалистов административно - управленческого аппарата, осуществляющих деятельность на территориях МО.

3. Оформляет документы на установление льготного статуса, получение удостоверений, мер социальной поддержки, пособий, субсидии, компенсаций, социальной помощи (производит сверку копий с оригиналами представленных документов, заверяет копии, определяет код услуги).

4. Осуществляет прием и анализ документов граждан, обратившихся за получением государственных услуг и мер социальной поддержки, принятых Володарским филиалом автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

5. Выявляет и оценивает индивидуальную потребность гражданина в различных видах социальной поддержки.

6. Производит сверку с личным делом получателя государственных услуг и базой данных АСП, проверяет достоверность и актуальность сведений, выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки.

7. Формирует заявление в клиентской службе, вносит изменения в базу данных АСП, в соответствии с представленными документами, основных и дополнительных сведений о получателях мер социальной поддержки, регистрирует заявление в журнале приема граждан.

8. Производит межведомственные запросы в Астраханское отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, Управление Пенсионного фонда России, формирует список для осуществления запросов в ОГКУ «Центр занятости населения Володарского района», Федеральную службу государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр).

9. Формирует запросы в ресурсоснабжающие организации.

10. Формирует запросы в ФКУ «Центр ГИМС МЧС России по Астраханской области», ОМВД по Володарскому району, ГИБДД ОМВД по Володарскому района, Отдел службы ЗАГС Астраханской области по Володарскому района, Отдел адресно-справочной работы УМВД России по Астраханской области, Володарский Районный отдел судебных приставов УФССП по Астраханской области, формирует запросы в учреждения образования на бумажных носителях о предоставлении сведений на членов многодетной семьи, находящихся на полном государственном обеспечении.

11. Формирует запросы в организации в отношении граждан, проживающих и работающих в сельских населенных пунктах.

12. Отслеживает получение всех направленных запросов, приобщает к личному делу получателя мер социальной поддержки.

13. Производит расчет среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина, расчет общего трудового стажа заявителя.

14. Направляет запросы в другие районы области или другие регионы, производит запросы личных дел получателей при переезде.

15. Формирует ответы на запросы, поступившие из ЦСПН Астраханской области.

16. Готовит единые уведомления об отказе в предоставлении государственных социальных услуг.

17. Производит подготовку и выдачу справок о получении (неполучении) всех видов пособий, компенсаций, о начисленных выплатах, выдачу удостоверений многодетной семьи.

18. Производит прием и назначение пособия на погребение (регистрация заявления в клиентской службе и журнале приема, назначение пособия в базе данных АСП, выдача поручения и уведомления).

19. Формирует список граждан, обратившихся за предоставлением полноценного бесплатного питания беременным женщинам, кормящим матерям, детям в возрасте до 3 лет.

20. Вносит данные в реестр поставщиков по индивидуальным программам реабилитации инвалидам и детям – инвалидам.  

21. Ведет необходимую документацию, журналы и отчетность по направлениям деятельности отдела.

1. На должность специалиста назначаются лица, имеющие высшее, (среднее) профессиональное образование без предъявления требований к стажу или начальное профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет.

2. Специалист должен знать:

-  законодательство Российской Федерации, в сфере предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, обеспечения и защиты прав и законных интересов детей;

- стандарты оформления документации, деловых бумаг, запросов, в том числе в электронном виде, правила их хранения;

3. Специалист должен уметь:

- планировать работу и осуществлять самоконтроль за ее выполнением;

- владеть русским языком, грамотно выражать свои мысли, грамотно писать;

- составлять запросы, вести документацию и электронный документооборот;

- анализировать законодательство и применять на практике нормативные правовые акты;

- применять навыки делового общения в своей работе;

- владеть современными технологиями работы с информацией базами данных и иными информационными системами (программы Word, Excel, почтовые и информационно-поисковые системы и пр. );

-  анализировать и прогнозировать последствия принимаемых решений;

- составлять служебные документы аналитического, делового и справочно-информационного характера и работать с ними;

-  выполнять административные регламенты предоставления услуг;

- работать в коллективе, брать на себя ответственность, обучаться в процессе деятельности;

- уметь эффективно сотрудничать, идти на компромисс при решении проблем в конфликтных ситуациях; быть ответственным по отношению к людям, быть отзывчивым; быть всегда дружелюбным; помогать в работе коллегам; уметь принимать советы других коллег по работе; быть способным признавать свою неправоту);

- владеть приемами межличностных отношений (уметь внимательно слушать коллег;         уметь не допускать межличностных конфликтов с коллегами и руководителями; работать в коллективе, брать на себя ответственность, обучаться в процессе деятельности;