Координатор по работе с заявками

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от партнёров;
• Подготовка заявок на поставку товара;
• Выполнение работы по формированию общей клиентской базы;
• Заполнение коммерческих документов: спецификации, логистические данные, шаблоны, аналитическая информация, а также любая другая запрашиваемая документация;
• Ведение документооборота (Акции, Бонусы, Недопоставки, Возвраты, Претензии);
• Осуществление дополнительного сбора информации о клиенте (реквизиты Компаний, порядок связи, почтовый адрес);
• Контроль и обработка документооборота;
• Взаимодействие с другими сотрудниками компании по решению проблем, обозначенных клиентами;
• Учет претензий покупателей

Требования:

• Этика делового общения/переписки по почте и по телефону;
• Работа с объемными таблицами Excel формата;
• Работа в 1С – Формирование и подготовка аналитической отчетности;
• Работа с претензиями и их обработка.

Условия:

• Оформление с первого дня по законодательству ТК РФ;
• График работы 5/2 с 8:00-17:00;
• Стабильная и своевременная зарплата (оклад + ежемесячная премия);
• Компенсация мобильной связи.