Менеджер по работе с клиентами

- быстрая и качественная обработка входящих лидов с сайтов компании (мессенджеры, чаты, входящие звонки, письма, заказы);

- создание и ведение сделок в CRM Битрикс24 ( уточнение заказа, уточнение наличия, резервирование/заказ товара, выставление счета на оплату, контроль оплаты, контроль отгрузки);

- решение вопросов с логистикой по отправке заказа (транспортом компании, наемными транспортными компаниями/курьерскими службами);

- работа с задачами в CRM;

- консультирование клиентов по подбору материалов по телефону, а также в шоу-руме (тех клиентов, которые физически приезжают в офис компании).

Работа только с входящими лидами (без поиска и холодных звонков!). Нужно быть готовыми обрабатывать 40-50 лидов в день. Работа очень динамичная, требует умения работать в режиме многозадачности.

Условия работы:

Офис компании располагается в г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д. 33

- рабочий день в офисе понедельник-пятница с 9. 00 до 18-00;

- испытательный срок 1-2 месяца;

- корпоративное обучение;

- оформление по ТК;

- корпоративная мобильная связь;

- уровень заработной платы от 65 000 р (оклад +% от продаж)

- коммуникабельность, отсутствие боязни говорить по телефону, уверенность, дружелюбие, компетентность;

- умение находить общий язык с любым клиентом;

- хорошая самоорганизация. Не забывать кому и когда обещали перезвонить, все записывать;

- системность, способность работать в CRM;

- знание офисных программ, 1С;

- желание работать и зарабатывать