Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса

Гарантийное сопровождение автобусной, грузовой и спецтехники;

Организация приемки техники, ее хранения и поддержания склада техники в исправном состоянии;

Сопровождение гарантийного склада запчастей, поддержание его на должном уровне;

Организация дооборудования техники;

Составление и проработка технических заданий, спецификаций для подготовки и участия в тендерных закупках;

Проведение работы с клиентской базой по повышению удовлетворенности продуктом, подготовка писем на заводы- поставщики по повышению качества, потребительских свойств продукта;

Организация доставки и сдача техники конечным потребителям;

Оказание информационного и технического сопровождения конечных клиентов касательно работы продукции, правильной ее эксплуатации, обучение;

Участие в продажах техники и запасных частей клиентам компании;

Заключение договоров и контроль их исполнения;

Отчетность.

Высшее/неполное высшее техническое образование;

Опыт работы по сервисному, гарантийному, техническому сопровождению по пассажирской и грузовой технике приветствуется или профильное образование, или базовое техническое образование приветствуется, опыт продаж пассажирской и грузовой техники или аналогичной техники (в т. ч. тракторной) является положительным фактором;

Опыт работы в гарантийном сервисе является преимуществом;

Уверенный пользователь - ПК, знание 1С, CRM является преимуществом.