Специалист по рекламационной работе

Ведение учета оформленных первичных документов при выявлении несоответствий у проверяемой продукции, поступившей на входной контроль на участки отдела технического контроля (далее ОТК)

Передача первичных документов, оформленных ОТК и фиксирующих выявленные несоответствия продукции, поступившей на входной контроль, в подразделения, принимающие решения, в соответствии с системой менеджмента качества (далее СМК), по дальнейшей работе с указанной продукцией.

Осуществление контроля за сроками принятия решения, в соответствии с СМК, по дальнейшей работе с продукцией с выявленными несответствиями.

Участвовать в оформлении Уведомлений о вызове представителя поставщика, при выявлении несоответствий проверяемой продукции поступившей от поставщиков (по кооперации).

Оформление Актов исследования продукции с выявленными несоответствиями в случае принятия решения об оформлении рекламационного акта.

Участие в оформлении рекламационных актов.

Оформление Актов удовлетворения рекламаций.

Ведение учета рекламационных документов