Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Менеджер по обучению и сервису

от 76 000 до 91 000 руб.

Вакансия "Менеджер по обучению и сервису"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 20 февраля 2024 года

Обновлено 20 февраля 2024 года

Работодатель

НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"

Место работы

Краснодарский край, Город Сочи, Эстосадок село, Времена года набережная, 11
Краснодарский край

г. Сочи

Показать на карте

Обязанности

Организация и проведение обучения и внутреннего контроля сервиса в отелях Общества
Организация процесса разработки стандартных операционных процедур и чек-листов
Контроль соблюдения стандартов отелей, проведения установленных тренингов в соответствии с утвержденным планом, доступности информации о тренингах
Проведение вводных тренингов для новых сотрудников внутри отеле
Разработка и проведение базовых, сервисных и специализированных тренингов для отелей
Составление плана и графика обучения и проверок отелей
Проведение пост тренингового сопровождения на рабочих местах сотрудников
Предоставление отчетности по результатам проверок и обучения сотрудников
Проведение анализа потребностей в обучении на основании обратной связи, полученной от начальников отделов и служб отелей и отзывов гостей
Проведение оценки эффективности проведенных тренингов
Разработка онлайн-курсов, работа в системе дистанционного обучения
Участие в проектах управления обучения и сервиса

Дополнительно

Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жильяРабота на территории Курорта Красная Поляна
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Льготный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта
Предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта
Корпоративный английский в English speaking club
Работа в дружной и активной команде
Работа на территории уникальной природной зоны
Возможности профессионального роста, получения новых знаний и опыта
Корпоративные мероприятия для сотрудников

Общие требования

Высшее образование (педагогика, филология, психология)
Дополнительное образование в области проведения тренингов
Стаж работы в должности тренера/менеджера по обучению и развитию персонала не менее 3-х лет (предпочтительно международные сетки)
Знания и опыт работы с обучающими онлайн-платформами
Системное мышление и способность к аналитике данных
Знание 1-С, Битрикс 24, Microsoft business, TeachBase (желательно)
Хорошие организаторские навыки, коммуникативные навыки, презентационные навыки, нормы и правила делового общения и служебного этикета, навыки аналитической работы с документацией
Ответственность и ориентация на результат
Знание английского языка на уровне (C1) – продвинутый

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 3 лет

Загрузка...